Dine personlige oplysninger indsamles, bruges og er sikre hos Pokerdom Casino

Kontoadgang og godkendelse

Hvis du vil logge ind sikkert og have adgang til din profil på alle dine enheder, har Pokerdom brug for at indsamle en lille mængde personlige oplysninger om dig. Disse oplysninger bruges kun til kontoadgang.

Dette hjælper med at sikre, at det virkelig er dig, forhindrer folk i at logge ind uden tilladelse og holder tjenestens ydeevne stabil. De primære grunde til, at Pokerdom bruger dine adgangsoplysninger, er at verificere din identitet, holde øje med sikkerheden og hjælpe dig med ting, du beder om. Platformen beder kun om de oplysninger, den har brug for til at oprette, beskytte og gendanne din konto, så den ikke udsætter dine oplysninger for unødvendig risiko.

Data indsamlet til tilmelding, login og sikkerhed

Når du tilmelder dig, logger ind eller kommer tilbage, kan Pokerdom indsamle og behandle følgende typer data for at sikre, at din konto fungerer korrekt:

• En kontoidentifikator (også kaldet et brugernavn eller ID), en e-mailadresse, et telefonnummer (hvis du tilføjer et) og en adgangskode (som gemmes i krypteret form, ikke som almindelig tekst).
• Engangskoder, bekræftelsestokens og status for tofaktorautentificering, hvis den er slået til, er eksempler på autentificerings- og sikkerhedsdata.
• Enhedstype, operativsystem, browseroplysninger, appversion, sprogindstillinger og unikke sessionsidentifikatorer er alle eksempler på tekniske data.
• Autentificeringstidsstempler, sessionslængde, sider eller funktioner brugt under en autentificeret session og nedbruds- eller fejllogs er alle eksempler på log- og brugsdata.
• Netværks- og lokationssignaler, som en IP-adresse og en grov idé om hvor den er, bruges til at opdage mistænkelige forsøg på at logge ind og sikre, at de følger reglerne i Danmark, hvis nødvendigt.

Pokerdom behøver ikke at vide præcis hvor du er for at lade dig logge ind, men det kan bruge grove signaler til at opdage mærkelige mønstre, som at skifte netværksregioner meget eller forsøge at logge ind igen og igen og fejle.

Den samme slags teknologier, som cookies, kan også bruges til at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og stoppe automatiseret misbrug. Du skal muligvis indtaste dine loginoplysninger oftere eller gennemgå flere verifikationstrin, hvis du blokerer visse cookies. Hvis du vælger en social eller tredjeparts login, kan Pokerdom få nogle oplysninger om din profil fra den tjeneste, som en verificeret e-mailadresse. Hvad du bekræfter i udbyderens tilladelsesvindue bestemmer det præcise sæt. Oplysningerne bruges til at give dig adgang, såsom når du opretter en konto og linker den til verificerede kontaktoplysninger. Korrekturlæsning af forsøg på at logge ind og holde sessioner aktive.

At finde og blokere usædvanlig aktivitet, såsom brute-force-angreb og handlinger, der har til formål at overtage en konto. Nulstilling af din adgangskode og at lade dig logge ind igen, når du anmoder om det. Et nyt enhedslogin eller flere mislykkede logindforsøg er eksempler på sikkerhedsadvarsler, der kan sendes. Når adgang er mere risikabel, for eksempel når nogen logger ind fra en ny enhed, eller når vigtige profilindstillinger ændres, kan Pokerdom også midlertidigt bede om yderligere bekræftelse. Dette hjælper med at sikre, at kun den retmæssige kontoejer kan genvinde kontrollen.

Vilkår og betingelser for at modtage Pokerdom-bonusser og kampagner

Når du gør krav på en Pokerdom-bonus eller deltager i en kampagne, behandles visse personoplysninger, så tilbuddet bruges korrekt, misbrug forhindres, og lovkrav overholdes.

Dette betyder at knytte kampagnen til din konto, holde styr på de aktiviteter, der kvalificerer, og sikre, at kun berettigede spillere får bonusen. Du kan finde ud af, hvilke oplysninger der bruges til bonusen, hvordan den kontrolleres, og hvad du kan gøre for at sikre, at den er korrekt og sikker, mens du stadig får fordelene ved kampagnen, i disse privatlivsbetingelser.

Hvilke oplysninger kan Pokerdom bruge til bonusser?

For at uddele og administrere kampagner kan Pokerdom bruge konto- og aktivitetsoplysninger til at sikre, at spillere er berettigede, og beregne bonusbeløb. Dette omfatter normalt oplysninger om, hvordan du registrerede dig, en identifikator for din konto og tekniske signaler, der hjælper med at sikre, at den samme person ikke gør krav på det samme tilbud mere end én gang.

Kontooplysninger, herunder e-mail eller telefonnummer (hvis angivet), konto-id, status og valgte kampagnepræferencer. Data om personer, der deltog i kampagnen, såsom optagelsesregistre, anvendte bonuskoder, tidspunkt og dato for aktivering samt en historik over bonusser. Transaktioner og kvalificerende aktiviteter, såsom bekræftelse af et indskud på kr50, sporing af omsætningskrav og bonuskonverteringshændelser. Verifikation og overholdelse: Know Your Customer (KYC)-kontroller udføres, når bonusrelaterede gevinster skal udbetales. For eksempel kan en udbetalingsanmodning på 500 kr føre til yderligere bekræftelse. Enheds- og sikkerhedsdata, såsom en IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browser- og appdata samt risikoidikatorer, der bruges til at forhindre svindel. For at finde dubletter eller koordineret misbrug kan berettigelseskontroller sammenligne dine oplysninger med oplysninger fra tidligere konti, enhedsfingeraftryk og betalingsmønstre.

I visse tilfælde kan din bopæl i Danmark eller din erklærede dansk også bruges til at vurdere, om du er berettiget til en kampagne. Markedsføringstilladelser og bonusbetjening håndteres på forskellige måder. Mange kampagner kræver ikke, at du modtager kampagnemeddelelser. Som en del af tjenesten kan du dog stadig modtage transaktionsmeddelelser om, hvornår bonusen aktiveres, hvornår den opfyldes, eller når betingelserne ændres. Bonusrelateret verifikation kan anmodes om på ethvert tidspunkt, men er mest almindelig, når kampagnegevinster er på spil. Hvis verifikationen ikke er fuldført, kan Pokerdom midlertidigt stoppe bonuskonverteringer eller udbetalinger, indtil alle nødvendige dokumenter er indsendt og kontrolleret. Fordi bonusser er baseret på oplysningerne i din profil, er det vigtigt, at de data, du indtaster, er korrekte.

Hvis dit navn, din fødselsdato eller adresseoplysninger er forkerte, kan systemet markere kravet, forsinke udbetalingen af bonusen eller forhindre dig i at indløse den, indtil oplysningerne er rettet. Opbevaring af kampagneregistre kan vare længere end kampagnerne selv. Til overholdelse og tvistløsning er det muligt at gemme deltagelseslogfiler, kvalifikationsberegninger og anti-svindelkontroller. Dette omfatter tilfælde, hvor en bonus på op til kr200 uddeles og derefter kontrolleres for berettigelse.

Registreringskrav og identitetskontroller under Pokerdoms dataregler

Hvis du vil oprette en konto hos Pokerdom Casino, skal du give platformen korrekte registreringsoplysninger, så den kan beskytte din profil, indstille de rette indstillinger for ansvarligt spil og opfylde lovkrav og betalingssikkerhedskrav.

De data, du indtaster, betragtes som personlige af Pokerdom og bruges til at begrænse, hvem der kan få adgang til din konto, og holde styr på dine transaktioner. På samme måde som privatliv og sikkerhed beskyttes, beskyttes identitetskontroller. De hjælper med at sikre, at kontohaveren er den reelle person, der foretager indskud og udbetalinger. De reducerer også risikoen for svindel, dubletter af konti og uautoriserede betalingsmetoder.

Hvad du skal give, når du registrerer dig

Når du registrerer dig, skal du give nøjagtige og opdaterede oplysninger. Hvis oplysningerne i din profil ikke stemmer overens med senere verifikationsdokumenter, kan du muligvis ikke foretage betalinger eller udbetalinger, før problemet er løst.

E-mailadresse, telefonnummer og en stærk adgangskode er påkrævet for en grundlæggende konto. Når du bliver spurgt på kontoformularen eller under overholdelseskontroller, skal du give dit fulde navn, fødselsdato og dansk. Adresseoplysninger: din hjemmeadresse og, hvis det bliver spurgt, hvor du bor i Danmark, så de kan finde ud af, hvem der er ansvarlig for betalingen, og hvor den skal sendes hen. "Accept af vilkår" betyder, at du accepterer casinoets regler og privatlivsreglerne for behandling af dine data. De fleste gange kan hver person kun have én konto. Hvis du opretter flere profiler for at omgå grænser eller gøre krav på tilbud mere end én gang, kan du blive kontrolleret oftere og få din konto begrænset, indtil situationen er løst.

Berettigelse baseret på alder kontrolleres også. Hvis Pokerdom har tvivl om den alder, der er opgivet ved registrering, kan de bede om bevis, før de lader dig gøre noget følsomt som at udbetale 500 kr eller mere, eller før de lader dig bruge visse kontofunktioner. Du kan blive bedt om at give standard identitetsverifikation (KYC), når du tilmelder dig eller senere, især før din første udbetaling eller når risikosignaler opdages. Et offentligt udstedt id med foto, navn og fødselsdato er en almindelig form for identifikation. Bevis for adresse er et dokument, der viser, hvor du bor. Bekræft venligst din betalingsmetode ved at vise bevis for, at den er din. Dette er især vigtigt, hvis du indbetaler 1000 kr eller mere, eller hvis mistænkelig aktivitet bemærkes.

Folk kan blive bedt om at bevise deres identitet, når de: Anmoder om en udbetaling (for eksempel udbetal 300 kr); Ændrer vigtige profiloplysninger som navn, adresse, e-mailadresse eller telefonnummer; Bruger en ny betalingsmetode efter tidligere aktivitet; Der er sikkerhedsproblemer, som flere loginforsøg, enhedsændringer eller placeringssignaler, der ikke er konsistente; Eller det samlede beløb på din konto skal nå et vist niveau. For nemt at bestå kontroller skal du sørge for, at dine profiloplysninger matcher dine dokumenter, sende klare billeder og sikre, at stavningen er den samme på alle dine optegnelser. Hvis de beder om mere bevis, skal du kun svare gennem dit officielle kontoområde. Send ikke dokumenter gennem uofficielle kanaler.

Verifikationsdata bruges kun af Pokerdom til sikkerheds-, overholdelses- og kontointegritetsårsager. Platformen kan opbevare verifikationsregistre så længe det er nødvendigt af juridiske og revisionsmæssige årsager, efter at kontrollerne er udført. Kun autoriserede teams vil kunne få adgang til dine dokumenter, efter at kontrollerne er udført.

Indbetalingsmetoder og databeskyttelse hos Pokerdom

Når du foretager en indbetaling hos Pokerdom, håndteres dine betalingsoplysninger på en måde, der beskytter privatliv og transaktionens integritet. For at holde indbetalingsstrømme hurtige og pålidelige både til daglig spil og større påfyldninger som kr500 forsøger casinoet at gemme så få følsomme oplysninger som muligt. Indbetalinger foretages gennem krypterede kanaler, og platformen bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at mindske chancen for uautoriseret adgang.

På denne måde kan du holde din kontosaldo og de personlige oplysninger knyttet til handlinger som indbetaling af 100 kr sikre. Beskyttelse af indbetalingsoplysninger: Pokerdom prioriterer sikkerhed og gemmer ikke betalingsoplysninger længere end nødvendigt. I praksis betyder det, at din indbetaling bekræftes af transaktionsidentifikatorer og kontroller på kontoniveau. Betalingsudbyderen tager derimod normalt hånd om dine fulde betalingsoplysninger. Sikre protokoller bruges til at sende indbetalingsformularer og kontosessioner, så de ikke kan indsamles af hackere. Kontrol over, hvem der kan se betalingsregistre, betyder, at kun autoriserede medarbejdere, der har brug for det til support, overholdelse eller svindelforebyggelse, kan se dem.

For at beskytte konti mod uautoriserede indbetalinger eller overtagelser, såsom gentagne forsøg omkring kr50, kan automatiserede kontroller markere enhver aktivitet, der ikke virker rigtig. Minimering af data betyder at beholde kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle og bekræfte indbetalinger. Dette mindsker risikoen for eksponering, hvis noget går galt. Hold dine loginoplysninger hemmelige, og indbetal ikke fra enheder, som andre bruger. Selv hvis det kun er kr20, bør du stoppe alle indbetalinger, indtil support bekræfter, at din konto ikke er blevet hacket.

Betaling med kreditkort: Transaktionstoken, betalingsbekræftelsesdetaljer; For at godkende en indbetaling på kr100 og registrere finansieringshændelsen i din kontohistorik; E-wallets: Wallet-kontoidentifikator, transaktionsreference; For at matche indbetalingen til din Pokerdom-profil og stoppe fejlanvendte overførsler; Online bankmetoder: Betalingsstatus, bankoverførselsreference; For at bekræfte afregning og følge svindelkontroller for indbetalinger som kr500; Hvis en indbetaling kræver ekstra verifikation, kan Pokerdom bede om ekstra bekræftelse for at sikre, at kontoindehaveren er den, der foretog indbetalingen.

Dette gøres ofte, når aktiviteten ikke ser ud til at stemme overens, f.eks. når der er mange forsøg på at foretage et nyt indskud, eller når finansieringshandlinger er usædvanligt store, over 1000 kr.

Udtræk, verifikation og sikker håndtering af bankoplysninger

Pokerdom håndterer udbetalinger med fokus på spillersikkerhed, forebyggelse af svindel og retfærdige udbetalinger. For at beskytte din saldo og sikre, at den rette person modtager pengene, kan udbetalinger kræve bekræftelse af din identitet og betalingsmetode, før de godkendes. De fleste spillere skal kun gennemgå verifikation én gang. Derefter går udbetalinger hurtigere og med færre problemer. Der kan anmodes om en ny kontrol af din profil for at sikre, at den forbliver sikker og overholder interne regler, hvis din kontoaktivitet ændres.

Sådan godkendes udbetalinger: Når du anmoder om en udbetaling, kontrolleres dine kontooplysninger, betalingshistorik og grundlæggende risikosignaler. I praksis betyder det, at casinoet kan kontrollere, at udbetalingsmetoden matcher indbetalingsmetoden, og at kontoen er din. Når det er muligt, sendes nogle betalinger tilbage til den oprindelige metode. Du kan blive bedt om at vælge en anden metode, der giver dig mulighed for at modtage dine penge, hvis den valgte ikke kan bruges. Dette skal udføres af en person med en verificeret konto. Når spillere ønsker at foretage en udbetaling, bør de vide, at de kun kan bruge en betalingsmetode, der er knyttet til deres konto. Navn og andre personlige oplysninger skal være de samme i både din profil og de dokumenter, du indsender.

Yderligere kontroller kan udføres på store eller usædvanlige anmodninger, f.eks. udbetaling af 5000 kr. Af hensyn til sikkerhed og behandlingshastighed kan flere hurtige udbetalinger grupperes. Forskellige metoder kan have forskellige minimums- og maksimumsbeløb. Som eksempel kan én metode tillade udbetaling på mindst 100 kr, mens en anden tillader højere beløb. Så snart du sender din anmodning, anvendes eventuelle metodespecifikke grænser, der vises i kassen. Der er to dele i behandlingstiden: intern godkendelse og overførsel via betalingsnettet. Når verifikationen ikke er fuldført, oplysninger skal afklares, eller risikokontroller kræver yderligere bekræftelse, kan den interne godkendelsesproces tage længere tid.

Forhindrer uautoriseret udtagning af penge og overholder regler mod svindel gennem kontoverifikation (KYC). Før den første udbetaling, når du tilmelder dig, eller senere hvis dine kontooplysninger ændres, kan du blive bedt om dette. Hvad kræves normalt til verifikation? Identitet: Et klart foto eller en scanning af et gyldigt id, der viser dit fulde navn og fødselsdato. Adresse: Et dokument, der viser dit navn og din nuværende adresse, dateret for nylig (hvis relevant). Betalingsmetode: Bevis for, at udbetalingsmetoden er din (visse detaljer kan skjules af sikkerhedsmæssige årsager). Hvis du bliver bedt om flere oplysninger, skal du sende filer af god kvalitet og sikre, at din profil er fuldstændig.

Forsinkelser opstår ofte på grund af navne, der ikke matcher, billeder, der ikke kan læses, eller dokumenter, der er for gamle. Både oprettelse af en konto og support sikrer, at bankoplysninger håndteres sikkert. Indtastning af følsomme oplysninger bør kun ske i det loggede kasseområde. Supportpersonale vil ikke bede om fulde kortnumre, adgangskoder eller engangskoder for at beskytte dig. I så fald skal du ikke følge anmodningen; kontakt i stedet support via de korrekte kanaler. For at holde udbetalinger sikre og nemme bør du undgå at bruge delte enheder til kassearbejde, sikre at alle kontosikkerhedsindstillinger er aktiveret, og holde dine kontaktoplysninger opdaterede, så teamet hurtigt kan bekræfte vigtige ændringer.

Ansvarlige spillegrænser og privatliv for selvudelukkelsesanmodninger

Pokerdom Casino støtter ansvarligt spil ved at give dig nyttige grænseværktøjer, der hjælper dig med at bevare kontrollen over dit spil. Vores privatlivspolitik beskytter også dine personlige oplysninger. Du kan til enhver tid indstille grænser for at holde styr på dit forbrug og din tid på siden. Vi anbefaler, at du gør dette, før spillet bliver for intensivt. Det betragtes som følsomme personoplysninger, når du anmoder om selvudelukkelse eller indstiller grænser. Vi indsamler og bruger kun de oplysninger, vi har brug for til at håndhæve begrænsningen, bekræfte din identitet og forhindre, at kontoen bruges eller genåbnes på en måde, der bryder begrænsningen.

Sådan fungerer grænser for ansvarligt spil, og hvilke grænser du kan indstille: Grænserne er beregnet til at mindske risikoen ved at begrænse indskud, tab, indsatser og sessionens længde. Når du har indstillet grænser, gælder de for hele din konto og kan ikke ændres ved at skifte enhed, betalingsmetode eller kontaktoplysninger. Som eksempel kan du være begrænset til 100 kr pr. dag ved indskud. Tabsgraenser – grænser for netto tab over en bestemt periode, f.eks. et ugentligt tabstag på 200 kr. Grænser for indsatser – f.eks. en daglig grænse på 500 kr for indsatser.

Indstil en maksimal tid eller antal sessioner til at spille hver dag eller pr. session. I en fastsat periode betyder en afkølingsperiode at tage en kort pause fra spil. Selvudelukkelse er for spillere, der har brug for mere beskyttelse, da den blokerer adgang i længere tid. Den træder normalt i kraft med det samme, når du hæver en grænse. Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre ændringer på stedet kan hævning eller sænkning af en grænse kræve udsættelse i en periode. For at foretage en ændring skal du gå til dine kontoindstillinger eller kontakte support og fremsætte anmodningen. Du kan blive bedt om oplysninger om din konto og bevis for, at du ejer den, før du kan foretage ændringer af sikkerhedsmæssige årsager.

Anmodninger om selvudelukkelse holdes fortrolige. Kun autoriseret personale, der har brug for at se oplysningerne for at håndhæve begrænsningen og opfylde overholdelsesforpligtelser, kan se en anmodning om selvudelukkelse. Så vidt vi ved, deler vi ikke oplysninger om selvudelukkelse eller bruger dem til markedsføring. For at behandle og håndhæve selvudelukkelse kan vi gemme: kontoidentifikatorer som dit brugernavn og registrerede kontaktoplysninger; datoen og længden af udelukkelsen samt måden, anmodningen blev fremsat og modtaget på; kommunikation relateret til anmodningen og verifikationstrin; og registreringer, der hjælper med at forhindre genregistrering eller genaktivering i udelukkelsesperioden. Hvis du forsøger at foretage et indskud, mens du er selvudelukket, vil transaktionen blive blokeret.

Hvis der er en, kan en eventuel resterende saldo muligvis hæves efter standard sikkerheds- og verifikationstjek. Håndtering af data og sikkerhedskontroller: Vi bruger både organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte data om ansvarligt spil, såsom selvudelukkelsesregistre, mod personer, der ikke bør kunne se, ændre eller dele dem. Dette inkluderer begrænset adgang, sikker opbevaring og overvågning for misbrug. Kun når det er nødvendigt for at holde platformen sikker eller overholde loven, vil vi dele begrænset information med betroede tjenesteudbydere, og de skal holde det hemmeligt. Når deling er nødvendig, sender vi kun de data, der er nødvendige for at beskytte dig og platformen og sikre, at begrænsningen overholdes.

Hvad du kan gøre med det samme, hvis du har brug for hjælp: Hvis du føler, at du mister kontrollen, kan du sætte en højere indskudsgrænse, f.eks. 50.000 kr, eller starte selvudelukkelse med det samme med hjælp. Du kan også anmode om, at markedsføringskommunikation stopper, mens din begrænsning er i kraft. På denne måde vil du ikke blive kontaktet med tilbud, mens du er sårbar.

Privatliv på mobile enheder og app-tilladelser

Det er ikke kun Pokerdom Casinos systemer, der påvirker dit privatliv, når du bruger en smartphone eller tablet; det er også, hvordan dine enheds- og appindstillinger er konfigureret. Ved at bruge et par minutter på at indstille tilladelser korrekt kan du holde din kontoaktivitet privat og stoppe uønsket datadeling.

Hvis du deler en enhed, bruger offentlig Wi-Fi eller installerer mange spilapps, er disse indstillinger meget vigtige. Her er de vigtigste kontroller, du kan bruge på din telefon til at gøre spil sikrere og beskytte din konto bedre.

Hvad apps kan gøre, og hvilke tilladelser de bør have

Mobile operativsystemer lader dig tillade eller nægte adgang til private funktioner. Generelt skal du kun tillade adgang, der er nødvendig for, at kerneappen kan fungere og forblive sikker. Hvis du ikke har brug for det, skal du lade valgfri adgang være slået fra. Bemærkninger: Slå dette til, hvis du vil have sikkerhedsadvarsler i realtid som beskeder, der bekræfter dit login, eller advarsler om mistænkelig aktivitet. På en delt enhed skal du slå dette fra, hvis du foretrækker færre skærmprompts.

For kameraet skal du kun lade det virke, når du bruger det til dokumentoptagelse eller identitetskontroller i appen. Hvis du ikke har brug for at bruge kameraet til kontrol, skal du slå det fra og kun tænde det, når du har brug for det. Fotos og medier: Her kan du uploade verifikationsbilleder fra dit galleri. Hvis du vil have mere kontrol, skal du blokere adgang og kun lade folk uploade filer ved at følge klare prompts, når de er tilgængelige. Placering – Dette er ikke nødvendigt for de fleste spilfunktioner. Hvis du bliver spurgt, skal du ikke tage det fra, medmindre det er nødvendigt for overholdelsestjek i dit område. Du har ikke brug for kontakter eller mikrofon til at bruge dem i et casino. Lad dem ikke igennem, medmindre en bestemt funktion klart har brug for dem. Du kan ændre disse indstillinger i appens tilladelser på de fleste enheder. For bedre kontrol kan du vælge muligheder som Tillad kun under brug eller Spørg hver gang.

Tip: Du kan straks tilbagekalde adgang i din telefons indstillinger, hvis du nogensinde gav den til nogen ved et uheld. Appen bør stadig fungere, men ikke den funktion, der krævede tilladelsen (som at optage dokumenter med kameraet). For at gøre din enhed sikrere skal du sørge for, at operativsystemet altid er opdateret, at du kun installerer apps fra officielle butikker, og at du ikke bruger enheder, der er rootede eller jailbroken. OS-beskyttelser kan ikke fungere på disse steder, hvilket gør tyveri af legitimationsoplysninger mere sandsynligt. Det er ikke en god idé at logge ind eller bekræfte private handlinger på offentlige Wi-Fi-netværk, når du ikke er hjemme. Brug altid en privat forbindelse, du ved, du kan stole på, og gem aldrig dine adgangskoder i en browserprofil, som andre kan se.

Sikkerhed: Log altid ud, når du er færdig med at spille, især hvis du bruger en delt computer. Opsæt en adgangskode eller biometrisk lås på din telefon, og brug app-niveau låse, hvis din enhed understøtter dem.

Generel privatlivspolitik

Pokerdom Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvordan de indsamler, bruger, opbevarer og deler personlige oplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto, bruger vores tjenester eller taler med os. Hvis du bruger vores tjenester, accepterer du, at dine oplysninger kan bruges på de måder, der er angivet nedenfor, såsom til overholdelse, sikkerhed og levering af tjenester. Lovlighed og åbenhed er to vigtige principper. Vi behandler data på en måde, der følger loven, og fortæller dig præcis, hvordan vi gør det.

Ingen anden brug er tilladt for de oplysninger, vi indsamler; vi bruger dem kun til de specifikke, lovlige grunde, vi indsamlede dem til. Dataminimering: Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at beskytte brugere og platformen, levere tjenester og følge loven. Tekniske og organisatoriske trin tages for at holde personlige oplysninger sikre fra personer, der ikke er beregnet til at se dem, ændre dem, miste dem eller dele dem med andre. Dit navn, fødselsdato, brugernavn, adgangskode (som opbevares i en sikker form), e-mailadresse, telefonnummer og bopælsland er nogle af de kontodata, vi indsamler. Identitetsbevis, adressebevis, betalingsbevis og, hvis nødvendigt, oplysninger om hvor pengene eller formuen kom fra er alle eksempler på Kend din kunde (KYC)-data. Betalings- og transaktionsdata inkluderer oplysninger om indskud og udbetalinger, en historik over transaktioner, betalingsinstrumentidentifikatorer (hvis nødvendigt) og signaler, der hjælper med at stoppe svindel.

Brugsdata inkluderer antallet af viste sider, klik, sessionstidsstempler, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem og en IP-adresse, der giver et groft billede af hvor brugeren befinder sig. Kommunikation: e-mails sendt til support, opkalds- eller chatlogfiler hvis de findes, og registreringer af klager eller tvister.

Hvordan vi bruger dine data

Oprettelse og administration af din konto, tilbud om casino- og pokerfunktioner samt håndtering af indskud og udbetalinger er alle en del af vores levering af tjenester. Identitetsverifikation og overholdelse: for at udføre Kend din kunde (KYC)-kontroller og opfylde forpligtelser relateret til ansvarligt spil, stop for terrorfinansiering og stop for hvidvaskning af penge. Sikkerhed og svindelforebyggelse: for at finde unormal adfærd, holde konti sikre, følge reglerne og bevare platformens integritet. Besvarelse af spørgsmål, løsning af problemer og håndtering af klager er alle en del af kundesupport.

Produktforbedring: for at analysere hvordan det fungerer og gøre det nemmere at bruge, mere pålideligt og med flere funktioner. Når det er tilladt ved lov, markedsføring: for at sende dig tilbud og nyheder. Du kan muligvis ændre mening ved at gå til dine kontoindstillinger eller klikke på et kommunikationslink.

Juridisk grundlag for behandling

Kontrakt: behandling der er nødvendig for at give dig de tjenester du har anmodet om. Behandling er nødvendig for at opfylde lovmæssige, regulatoriske, regnskabsmæssige, skattemæssige, anti-hvidvasknings- og ansvarligt spil-behov. Rimelige mål: holde brugere og platformen sikre, forhindre svindel, forbedre tjenester og sikre at tjenesterne er sikre. Samtykke: når det er nødvendigt for visse typer markedsførings-e-mails eller cookies, og når du kan ændre mening.

Cookies og andre lignende teknologier

Vi kan bruge cookies, SDK'er og andre lignende teknologier til at holde dig logget ind, sikre at du kan bruge kernefunktioner på siden, stoppe svindel, spore ydeevne og gøre indhold mere relevant for dig. Hvis det er muligt, kan du ændre hvordan cookies fungerer ved at ændre indstillingerne i din browser eller bruge samtykkeværktøjerne på siden.

Hvordan vi deler oplysninger

Betalingsudbydere: til at håndtere indskud, udbetalinger, tilbageførsler og sikre at betalinger er korrekte. Udbydere af verifikation og overholdelse: for at sikre identitet, alder og adresse; til at hjælpe med AML-screening. Analyse- og sikkerhedsfirmaer: til at hjælpe med at drive, overvåge og beskytte tjenesterne. Koncernselskaber og tilknyttede selskaber: når det er nødvendigt for service, support og overholdelse med platformen. Myndigheder og tilsynsmyndigheder: når loven eller en retskendelse siger det, eller for at beskytte folks rettigheder, holde dem sikre og stoppe uretmæssigheder.

Overførsler af data mellem lande

Dine oplysninger kan bruges i andre lande end dit eget. Vi sikrer at det rette beskyttelsesniveau er på plads når overførsler sker ved at bruge ting som kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger og adgangskontroller.

Opbevaring af data

Vi opbevarer personlige oplysninger så længe det tager at levere tjenester og opfylde lovmæssige og regulatoriske krav. Som nødvendigt for at afgøre en tvist, stoppe svindel eller sikre at vilkår følges, kan opbevaringsperioder forlænges.

Dine rettigheder

Når som helst har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig. For at rette dette, anmod om opdateringer af data, der er forkerte eller manglende. Anmod om sletning, når det er nødvendigt; nogle data skal muligvis beholdes for at opfylde lovkrav. Du kan anmode om begrænsninger i behandlingen eller modsætte dig visse behandlingsaktiviteter, hvis det er tilladt.

Dataportabilitet: Hvis muligt, anmod om en kopi af visse data i et struktureret format. Du kan tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, hvis behandlingen er baseret på det.

Sikkerhed

For at holde personoplysninger sikre bruger vi sikkerhedsforanstaltninger som overvågning, adgangskontroller, kryptering når nødvendigt, og kryptering for at holde data sikre. Der er ingen helt sikker måde at sende eller opbevare information på, og det er op til dig at holde dine loginoplysninger hemmelige.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke til personer, der ikke er gamle nok til at spille lovligt. Vi vil slette oplysningerne og gøre det sværere at få adgang til, hvis vi finder ud af, at de blev indsamlet fra nogen, der er for ung til at give dem.

Opdateringer til denne politik

Vi kan foretage ændringer i denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i loven eller i hvordan vi gør tingene. Med en ny startdato vil den opdaterede version blive lagt op på hjemmesiden.

Kontakt

For at udøve dine rettigheder eller stille spørgsmål om denne privatlivspolitik, brug venligst supportkanalerne på Pokerdom Casino-hjemmesiden og giv tilstrækkelige oplysninger til at bevise, hvem du er.